公交集团公交事业一部持续助力创文工作
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来源:公交事业一部
      作者:王彬洁
    为了进一步推进创文工作,强化驾驶员优质服务理念,努力为乘客营造舒适干净的乘车环境,6月24日,公交集团公交事业一部对各场站线路进行车容车貌、服务标识标语、驾驶员服务规范等方面进行综合检查。
在检查过程中,公交集团公交事业一部管理人员各司其职,与驾驶员面对面进行交流,了解线路运营情况及平时驾驶员所遇到的问题,对其进行详细记录并一一解决。在交谈中,管理人员耐心叮咛驾驶员:一是在日常营运中要将车辆卫生清扫作为常态化工作,做到利用休息时间用眼看,随手擦,时刻保持车辆卫生高标准。二是在行车途中要时刻提高安全意识,以安全为前提做好乘客服务工作,提高乘客出行满意度。
此次检查着力提升港城公交窗口形象,提高了公交集团公交事业一部驾驶员文明服务水准,增强了驾驶员安全行车意识,为助力创文工作增添异彩。
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